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記者專欄
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上海用“科技+人力”打造安全韌性之城

2022-01-10 06:45 來源:文匯報

  ■記者 周辰

  跨年夜,外灘濱水區(qū)客流雖大,但始終秩序井然。安全有序背后,是上海公安部門依托“科技+人力”,實(shí)時掌握景區(qū)客流微觀和趨勢變化,主動防范化解大客流風(fēng)險隱患。

  繡花般的細(xì)心、耐心和卓越心,滲透在上海城市治理的方方面面,成為城市核心競爭力和軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。據(jù)第三方調(diào)查顯示,2021年度上海公眾安全感和公安工作滿意度兩項(xiàng)數(shù)據(jù)連續(xù)第九年實(shí)現(xiàn)“雙提升”。去年以來,市公安局在“治未病、防未然”上下功夫,防范成體系、安全有韌性,進(jìn)一步豐富平安城市內(nèi)涵。

  精細(xì)化排查隱患

  去年案件接報數(shù)同比下降近20%

  大型車輛在路口右轉(zhuǎn)彎時先停車,確保安全再起步,已成為上海交通新規(guī)則。為消除大型車輛右轉(zhuǎn)盲區(qū)引發(fā)的“包餃子”交通隱患,上海交警部門在事故易發(fā)路口設(shè)置機(jī)非隔離墩,提示途經(jīng)的大型車輛右轉(zhuǎn)彎時必須停車,并設(shè)置“電子警察”對違法行為進(jìn)行抓拍。試點(diǎn)至今,全市大型貨車“包餃子”交通事故數(shù)同比下降57.9%。

  針對電動自行車違規(guī)充電問題,上海公安機(jī)關(guān)會同消防、房屋管理等部門,以新建改建集中充電場所、推廣智能梯控系統(tǒng)等舉措,排查整改消防安全隱患。2021年,全市因電動自行車引發(fā)的火災(zāi)事故環(huán)比下降9.2%。

  警力有限,民力無窮。依托社區(qū)警務(wù)融入基層治理的優(yōu)勢條件,努力將面廣量大的“小風(fēng)險、小隱患”發(fā)現(xiàn)在基層、消除在萌芽。2021年,全市違法犯罪案件接報數(shù)同比下降19.9%,社會治安持續(xù)向好,群眾安全感滿意度穩(wěn)步增強(qiáng)。

  精準(zhǔn)化打擊犯罪

  去年網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪人員抓獲數(shù)同比上升122.4%

  城市高質(zhì)量發(fā)展離不開高水平的平安環(huán)境。上海公安機(jī)關(guān)建立“分類統(tǒng)籌集約”精準(zhǔn)打擊整治體系,在全市范圍內(nèi)開展“礪劍”系列專項(xiàng)行動,集中攻克突出社會治安問題。

  特別是針對群眾深惡痛絕的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,市反詐中心在全國率先建成“圈層防護(hù)”,會同金融、通信等部門進(jìn)一步優(yōu)化升級防阻工作體系,全力構(gòu)建“全警反詐、全社會反詐”格局。2021年,全市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件破案數(shù)、違法犯罪人員抓獲數(shù)同比分別上升13.4%、122.4%,直接挽回或避免群眾經(jīng)濟(jì)損失9.58億余元。

  在精準(zhǔn)打擊犯罪的同時,上海公安機(jī)關(guān)織密治安巡邏防控網(wǎng),針對治安復(fù)雜、警情高發(fā)的區(qū)域,最大限度把警力擺上街面、壓到一線,切實(shí)提高見警率、管事率和控制力,有力震懾違法犯罪行為。2021年,全市入室、入民宅盜竊破案率達(dá)96%以上,連續(xù)第七年“命案全破”、第四年“搶案全破”。

  精致化政務(wù)服務(wù)

  公安政務(wù)服務(wù)“好評率”保持在99.9%以上

  “原本開老房子的戶籍證明,民警同志要翻半天!痹谛靺R區(qū)湖南路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心順利辦好歷史戶籍證明的李女士喜笑顏開,“現(xiàn)在只要2分鐘就能通過電腦查詢到檔案,很方便!”

  乘著城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的東風(fēng),市公安局徐匯分局率先試點(diǎn)推進(jìn)紙質(zhì)戶籍檔案數(shù)字化加工,現(xiàn)已完成全區(qū)13家派出所25萬卷、2000余萬頁戶籍檔案數(shù)字化加工任務(wù),并研發(fā)基于公安網(wǎng)的信息交互、網(wǎng)上調(diào)檔實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用系統(tǒng)。

  上海公安機(jī)關(guān)以黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓為契機(jī),扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,用心用情用力解決群眾“急難愁盼”。

  圍繞“高效辦成一件事”目標(biāo),上海公安機(jī)關(guān)持續(xù)做強(qiáng)公安政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,目前已有343個審批服務(wù)事項(xiàng)接入全市“一網(wǎng)通辦”和“隨申辦”平臺,累計實(shí)現(xiàn)135項(xiàng)全程網(wǎng)辦、其余事項(xiàng)只跑一次就能辦結(jié),公安“一網(wǎng)通辦”評估成績連續(xù)四年在全市排名第一,公安政務(wù)服務(wù)“好評率”保持在99.9%以上。得益于長三角區(qū)域警務(wù)一體化發(fā)展,大中專學(xué)生畢業(yè)戶口遷移等20項(xiàng)高頻跨區(qū)域的民生事項(xiàng),現(xiàn)在也可以在滬蘇浙皖四地同城辦、網(wǎng)上辦。

  為讓群眾在家門口就近辦理公安業(yè)務(wù),全市戶籍派出所已全部建成綜合窗口,實(shí)現(xiàn)了戶籍、治安、出入境、交警等公安業(yè)務(wù)的“一窗辦理”。其中,部分派出所的綜合窗口還進(jìn)駐到街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理中心,讓群眾真正感受到“進(jìn)政府一扇門,辦個人大小事”的便利。

(責(zé)任編輯:歐云海)

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2022-01-10 06:45 來源:文匯報
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