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記者專欄
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用智慧系統(tǒng)呵護困境兒童健康成長

2022-06-08 06:58 來源:科技日報 ◎本報記者 雍 黎

  “你們想得太周到了,這下大孫子上下學、小孫子下樓玩耍,我也放心了!”近日家住重慶市北碚區(qū)復興街道龍門社區(qū)的王清素激動地表示,她剛收到該社區(qū)兒童主任曹位芳親自送來的智能腕表,并詳細聽了相關使用介紹。因為兒子兒媳車禍離世,王清素擔負了照顧2個年幼孫子的重任,日常她最擔心的就是孫子們的安全。

  今年5月,重慶市首個智慧未成年人保護系統(tǒng)在北碚區(qū)建成并投入使用,包括王清素的2個孫子在內(nèi)的該區(qū)763名留守兒童和困境兒童納入平臺重點關注,并提供24小時在線服務,通過“實體+網(wǎng)絡”“線上+線下”相結(jié)合的方式關愛呵護未成年人健康成長。

  “婆婆,我們沒有爸爸媽媽了!”王清素說起當時車禍的情景,忍不住紅了眼眶。那是在2020年11月4日晚,還差十來天兩兄弟就要過9歲和4歲生日。曹位芳聽到消息后,立即趕到王清素家中。面對一夜之間成為孤兒的兩兄弟,社區(qū)立刻啟動了幫扶工作,2名孩子次月被納入享受社會散居孤兒基本生活費保障,每人每月1277元;哥哥和弟弟的學費和生活費全免。為了讓兩兄弟盡快走出悲痛、重建生活信心,龍門社區(qū)兒童社工項目負責人、心理咨詢師楊昌齡上門進行“一對一”心理疏導幫扶。

  “考慮到兩兄弟年幼,與婆婆、爺爺生活在一起,存在監(jiān)護缺失的風險,我們將兄弟二人納入智慧未成年人保護系統(tǒng)首批重點關注對象。”重慶市北碚區(qū)民政局社會組織與慈善事業(yè)促進科負責人劉昌朋介紹,平臺將困境兒童分為了3類,為部分存在監(jiān)護缺失等較大安全風險的兒童配備了智能腕表,監(jiān)護人、社工、社區(qū)可以通過語音通話、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、跟蹤定位等功能,及時掌握兒童狀況,并為緊急救助提供精確定位,降低未成年人可能面臨的危險。

  “有了智能腕表,我和孩子們溝通也更方便了!”做了20年社區(qū)工作的曹位芳說,龍門社區(qū)有10名困境兒童,以前是每月定期入戶走訪,主要通過兒童監(jiān)護人了解他們的生活、學習等情況,現(xiàn)在她可以直接與兒童進行通話,表達關心慰問。當兒童出現(xiàn)了緊急情況,只需按下“一鍵呼叫”按鈕,智慧平臺可以查看兒童的定位,提醒她及時趕到兒童身邊解決問題。不但提高了工作效率和精準率,也切實保護了兒童的合法權益。

  弱有所助。據(jù)了解,重慶市北碚區(qū)智慧未成年人保護系統(tǒng)是重慶市未成年人保護領域首個投用的綜合智慧信息平臺。該系統(tǒng)對家庭保護、學校保護、社會保護、網(wǎng)絡保護、政府保護、司法保護“六大保護”進行整合,通過基層定期走訪,將全區(qū)763名留守困境兒童納入關愛平臺,建立重點兒童信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)未成年人保護工作一鍵報告、及時處置、全景展現(xiàn),構(gòu)建起未成年人關愛保護地圖。

  “有了這個系統(tǒng),我們不僅能實時掌握全區(qū)763名留守困境兒童的情況,還能進行智能分析,了解基層存在的困難,進行精準有效保護!眲⒉笳f,系統(tǒng)包含留守困境兒童信息檔案、動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫、服務設施監(jiān)控、需求統(tǒng)計、精準定位監(jiān)管和24小時在線服務等功能,能夠?qū)崟r更新基本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析需求。

  “我們街道有35名困境兒童,他們的需求也各有不同。”復興街道辦事處副主任明韓說,如有些孩子有作業(yè)輔導,有些有學習美術、音樂、舞蹈等興趣愛好的需求,街道沒有相應條件和人員,在社工項目的支持下,興趣班、輔導班在社區(qū)開設了起來,滿足了孩子們發(fā)展特長的需要。

  曾經(jīng),王清素一度整日以淚洗面,現(xiàn)在2個孫子讀書、生活都有了保障,經(jīng)過大半年的心理輔導,笑容又逐漸回到了孫子們的臉上。她說,自己現(xiàn)在最大的心愿就是把孫子們撫養(yǎng)長大,讓他倆成材。

(責任編輯:歐云海)

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2022-06-08 06:58 來源:科技日報
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