戒網(wǎng)癮專家陶宏開：家長也要管好手機和密碼

　　雖然今年已經(jīng)77歲，滿頭白發(fā)，但知名戒網(wǎng)癮專家陶宏開依然活躍在各地，義務(wù)幫助青少年戒除網(wǎng)癮。對于未成年人直播打賞的現(xiàn)象，陶宏開也深有感觸。

　　陶宏開介紹，他十多年前接觸的很多上網(wǎng)成癮的少年，多是因為沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔。但最近幾年，前來找他戒除網(wǎng)癮的青少年家長情況有了新變化：不少青少年是因為沉迷于觀看直播平臺的直播，并且拿父母的錢去打賞主播。這已經(jīng)成為新的網(wǎng)絡(luò)成癮的表現(xiàn)形式。“有的家長找到我時哭著說‘孩子沉迷于看直播上癮，經(jīng)常三更半夜拿著我的手機給主播打賞、刷禮物’，希望我能幫幫孩子�！�

　　說起自己曾經(jīng)接觸過的幾個案例，陶宏開感慨萬千。其中有一個十多歲的青少年小飛，幾年前，父母為了方便他和家里人聯(lián)系給他買了一個手機，沒想到小飛從此沉迷于看網(wǎng)絡(luò)直播，到后來開始沉迷于打賞。有一次他拿著母親的手機，為一個主播打賞了近十萬元，其母親發(fā)現(xiàn)后惱羞成怒，將孩子狠狠訓(xùn)斥一通外，還將他的手機沒收了。但沒想到，沒收手機并未解決少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)直播的問題。當(dāng)父母都在忙碌時，小飛就會拿著父母的手機看直播，甚至晚上趁父母都睡了拿著家長的手機偷偷躲在被窩里面繼續(xù)看直播，后來母親無奈下才找到陶宏開尋求幫助。陶宏開見到小飛后問他，為何要打賞那么多錢給主播。小飛的回答是“當(dāng)主播叫到自己的名字時感到特別有面子，有一種受到尊重的感覺”。

　　陶宏開表示，直播平臺并非沒有技術(shù)手段屏蔽未成年人，只不過以往有的平臺沒有意愿解決這個問題，想打擦邊球。而此次發(fā)布的《意見》不僅提出了禁止未成年人參與直播打賞，還出臺了實現(xiàn)這一目標(biāo)的詳細(xì)路徑和保障措施，相當(dāng)于為青少年設(shè)置了一道“防火墻”。陶宏開建議，接下來如果發(fā)現(xiàn)有平臺違反了禁止未成年人直播打賞的要求，應(yīng)該從嚴(yán)從重，采取暫停打賞功能、關(guān)停直播業(yè)務(wù)等措施予以懲罰。他同時表示：“但家長也不能當(dāng)‘甩手掌柜’，要管好自己的手機、身份證和銀行卡密碼�！�

　　教育專家熊丙奇：讓身份識別成為“必要流程”

　　21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇表示，因為平臺缺乏對未成年人身份的有效識別機制，所以未成年人可以通過購買二手賬號或用成人賬號繞過防沉迷系統(tǒng)，實現(xiàn)不受限地上網(wǎng)看直播，甚至還有不法商家借此牟利，這導(dǎo)致防沉迷系統(tǒng)形同虛設(shè)。這些年來頻發(fā)的未成年人花費家長大額資金參與直播打賞的案例就充分說明，未成年人參與直播打賞問題亟待解決。

　　熊丙奇認(rèn)為，要堵住這一漏洞，最簡單的辦法是讓所有賬號在參與游戲、直播打賞等網(wǎng)絡(luò)活動時，都必須進行身份識別。這樣一來，未成年人便無法登錄成人賬號。當(dāng)前，人臉識別技術(shù)已經(jīng)十分成熟，所以在技術(shù)上實現(xiàn)身份識別并不難，實際上在用戶注冊賬號時，相關(guān)信息便已被平臺收集，增加一道識別程序并不會影響用戶體驗，但此舉卻可以最大限度對未成年人實施保護。

　　熊丙奇表示，平臺不僅要在注冊的時候?qū)嵜�認(rèn)證，也要考慮在用戶使用的時候進行身份驗證，以防止青少年借成年人注冊信息繞過監(jiān)管。此前由于沒有對未成年人進行身份識別，孩子拿著成人賬號產(chǎn)生巨額消費后要追回來不易，也很難追究平臺的責(zé)任；如果讓身份識別成為“必要流程”，那么只要出現(xiàn)未成年人不受限制玩游戲或巨額充值、打賞，就能明確追究平臺責(zé)任�！按舜�4部門聯(lián)合下發(fā)通知，為網(wǎng)絡(luò)直播打賞進一步劃出了紅線，明確了責(zé)任，釋放出了從嚴(yán)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞的決心�！�

　　文/廣州日報全媒體記者 肖歡歡