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AI培訓(xùn)逆襲“神器”還是“割韭菜”陷阱?

2024-12-16 06:17 來源:中國婦女報
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(審核:歐云海)
光影之間
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記者專欄

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AI培訓(xùn)逆襲“神器”還是“割韭菜”陷阱?

2024年12月16日 06:17   來源:中國婦女報   

  “十天輕松變現(xiàn)、三個月收入翻倍……”

  AI培訓(xùn)逆襲“神器”還是“割韭菜”陷阱?

  專家建議,消費者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇課程,報名前注意檢索培訓(xùn)機(jī)構(gòu)背景等信息;在交易過程中注意保存與課程報名相關(guān)的宣傳資料、聊天記錄、付款記錄等憑證,可以主動要求對方開具合同、發(fā)票等,要有證據(jù)留存的意識。如果確實出現(xiàn)權(quán)益受到損害的情況,消費者要主動維權(quán),如訴求合理,根據(jù)法律規(guī)定,可能獲得價款三倍或更高倍數(shù)的賠償

  “下班后做這些AI小項目,十天逆襲,改變命運。”

  “已經(jīng)有超1萬人開始學(xué)習(xí)AI了,三個月轉(zhuǎn)行AI,收入翻倍!

  “用AI做自媒體,每天輕松更新100個賬號!

  AI培訓(xùn),顧名思義,是指針對人工智能技術(shù)的培訓(xùn)課程。近年來,隨著技術(shù)進(jìn)步,各種智能化AI工具如雨后春筍般層出不窮,它們用“速度”改變著人們的生活和工作方式。在這股AI熱潮的推動下,AI培訓(xùn)市場也迅速被點燃,各種相關(guān)課程不斷涌現(xiàn),培訓(xùn)費用從幾百元到幾千元不等。

  AI培訓(xùn)究竟是真有用還是“割韭菜”的陷阱?近日,中國婦女報全媒體記者進(jìn)行了深入采訪。

  看似免費 實則暗藏套路

  AI文案寫作、AI數(shù)據(jù)分析、AI合成視頻……記者隨機(jī)打開一則AI培訓(xùn)課程的課表,課程內(nèi)容十分豐富,幾乎覆蓋了大部分職場需求。這些課程主要分為工具類AI課程、AI大模型課程,以及針對自媒體從業(yè)者、商業(yè)管理者等特定職業(yè)群體的課程。

  據(jù)了解,大多數(shù)學(xué)習(xí)者的目的是希望通過掌握AI技術(shù)提升工作效率,實現(xiàn)“一個人就是一個團(tuán)隊”的夢想,而小部分人則希望通過AI更換職業(yè)賽道。因此,課程宣傳海報上往往標(biāo)有“獲得副業(yè)”“升職加薪”等賣點,以此吸引大量網(wǎng)友的咨詢。

  然而,真實現(xiàn)狀并非如廣告所描繪的那般美好。不少學(xué)員在報名后發(fā)現(xiàn),課程質(zhì)量與廣告承諾內(nèi)容大相徑庭,甚至存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費的情況。

  記者以學(xué)員身份點進(jìn)某個AI培訓(xùn)課程頁面,便看到醒目的廣告文案:“私信添加課程小助手,即可免費領(lǐng)取AI應(yīng)用體驗課及20款A(yù)I工具,活動即將截止,先到先得”。

  記者添加課程助手后,對方隨即發(fā)來體驗課鏈接。在將近三個小時的體驗課中,講師并沒有任何實操層面的演示教學(xué),而是詳細(xì)介紹了自己公司開發(fā)的AI軟件及其應(yīng)用效果,展示了以往優(yōu)秀學(xué)員案例,即學(xué)員如何通過AI軟件在各個平臺中獲得副業(yè)收入,實現(xiàn)人生低谷的逆襲。此外,機(jī)構(gòu)承諾會在完成全部課程后提供各種副業(yè)資源,幫助學(xué)員獲得收益,如沒有收益,學(xué)員一個月內(nèi)可以申請退款。體驗課結(jié)束后,小助手便不斷催促記者完成費用近4000元的課程報名。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這是市面上較為常見的AI培訓(xùn)課程銷售模式,更有甚者打著“免費課程”的幌子吸引受眾,待粉絲聽完全部課程后,機(jī)構(gòu)再向其售賣AI工具,價格從幾百元到幾千元不等。

  記者觀察到,為迎合女性尋求副業(yè)、獲得職業(yè)發(fā)展的需要,不少課程還在宣傳語中打出性別標(biāo)簽,并推出針對女性的課程。比如不少廣告寫到“女性一定要狠狠搞錢,才會給自己想要的安全感”“強(qiáng)烈建議35歲+女性要把AI用起來,否則你就掉隊了”等雞湯文,戳中女性關(guān)于年齡壓力、職場瓶頸的痛點。也有針對全職寶媽推出AI繪本課程,“姐妹們,用AI做兒童繪本真的香到飛起,時間靈活,不僅賬號流量噌噌漲,還可以接商單,獲得額外收入!薄暗屯度、高回報”的廣告語往往吸引了不少女性,切中她們在家?guī)逈]有足夠時間工作但又想獲得一定經(jīng)濟(jì)收入的心理需求。

  是“智商稅”還是真有價值?

  “AI沒學(xué)明白,先學(xué)會知識付費了!本W(wǎng)友可兒跟記者吐槽道。

  可兒就職于一家公關(guān)公司,為客戶寫方案、作圖是她的工作日常。今年年初,她花費999元報名了AI培訓(xùn)課程,希望以此提升工作效率,獲得更多副業(yè)機(jī)會,提高收入。但課程結(jié)束后的可兒直呼自己被騙了。“學(xué)完后我發(fā)現(xiàn),其實大部分AI應(yīng)用操作沒有想象中復(fù)雜。而且講師并沒有足夠的精力去解答我的疑惑,我只能去視頻網(wǎng)站搜索免費教程,自己研究一會兒也能學(xué)會了!

  更令可兒不滿的是,此前機(jī)構(gòu)宣傳待全部課程結(jié)束后會提供副業(yè)訂單渠道,這一承諾成為推動可兒報名繳費的重要因素。然而,當(dāng)可兒完成全部課程后,機(jī)構(gòu)卻并未履行承諾。在可兒的強(qiáng)烈要求下,機(jī)構(gòu)僅提供一兩單訂單,后續(xù)仍以“目前市場環(huán)境不好,暫時沒有需求,待有訂單會第一時間安排”為由不斷搪塞。

  面對這樣的狀況,可兒感到十分無助,不知道該如何有效維權(quán)并申請退款,“我感覺自己就像啞巴吃黃連,有苦說不出。我認(rèn)為它的標(biāo)價與其提供的服務(wù)質(zhì)量是不相配的,如果讓我重來一次,我絕對不會選擇花費近一千塊錢報名課程,因為我覺得完全沒有必要。”可兒無奈地說。

  “如今,市場整體環(huán)境更為嚴(yán)峻,不少公司員工面臨失業(yè)困境,加之網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、流量經(jīng)濟(jì)火熱,給了不法AI培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可乘之機(jī)。”北京市煒衡(深圳)律師事務(wù)所合伙人、廣東省律師協(xié)會消費者權(quán)益法律專業(yè)委員會副主任余文景談道,“機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn),這無可厚非,但有些機(jī)構(gòu)提供非正規(guī)的課程,甚至通過虛假宣傳等方式誘導(dǎo)消費者消費。從法律角度來看,此類行為涉及多個法律法規(guī)的適用,包括《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國廣告法》等!

  AI培訓(xùn)真有用還是“智商稅”?記者了解到,也有部分學(xué)習(xí)者認(rèn)為AI課程確有必要,認(rèn)為AI課程的價值并不完全在于教授具體的操作技巧,更在于提供信息差和減少時間成本的優(yōu)勢。

  星星是一名金融行業(yè)從業(yè)者,正在學(xué)習(xí)AI軟件。由于網(wǎng)絡(luò)上的信息龐雜且質(zhì)量參差不齊,她在海量內(nèi)容中反復(fù)篩選與辨別的過程中耗費了大量時間。加之,星星的電腦基礎(chǔ)知識相對薄弱,單向輸出內(nèi)容的免費課程無法滿足學(xué)習(xí)需求,這導(dǎo)致她在長時間的自學(xué)之后仍對AI軟件的操作一知半解。因此,經(jīng)過一定的考量和機(jī)構(gòu)篩選后,星星果斷報名一個AI培訓(xùn)課程,費用499元。

  “如同我們在日常生活中租房,雖然你可以選擇自己花費大量時間尋找房東、實地考察房源,但在這個過程中,你可能會遇到信息不對稱等問題。而中介能根據(jù)你的具體需求和預(yù)算,有針對性地提供合適的房源。從本質(zhì)上看,我們都在購買一種專業(yè)服務(wù)!毙切钦f。

  面對AI 回歸理性

  “AI說到底就是個工具,天上不會掉餡餅,別人也不會無緣無故教你賺錢。想要增加收入,需要自己發(fā)現(xiàn)新商機(jī)、新賽道!笨蓸氛f。

  可樂是一名品牌宣傳者,主要承擔(dān)媒體投放的工作。在工作中,她會使用文心一言、kimi智能助手等AI軟件!拔沂褂眠@些軟件做基礎(chǔ)文案、3D繪圖等工作。因為國內(nèi)AI應(yīng)用程序推廣還處于引流階段,會免費開放給使用者,因此到目前為止,我并沒有為軟件付過費,也沒有想過報名AI培訓(xùn)課程,現(xiàn)有的免費軟件已經(jīng)滿足了我的工作需求!

  在可樂眼中,AI就是一個工具,輸出的內(nèi)容雖然完美到無可挑剔,卻有種“工業(yè)流水”的冰冷感。“AI在創(chuàng)意層面是永遠(yuǎn)無法超越人類的。如果你想要它輸出合意的內(nèi)容,就要不斷輸入指令來調(diào)整結(jié)果!

  如何避免誤入“AI培訓(xùn)騙局”?余文景從專業(yè)角度建議,消費者在選擇課程時應(yīng)更為謹(jǐn)慎,報名前注意檢索培訓(xùn)機(jī)構(gòu)背景、是否曾有負(fù)面新聞等信息;在交易過程中,注意保存與課程報名相關(guān)的宣傳資料、聊天記錄、付款記錄等憑證,可以主動要求對方開具合同、發(fā)票等,要有證據(jù)留存的意識。

  余文景表示,如果確實出現(xiàn)權(quán)益受到損害的情況,消費者要主動進(jìn)行維權(quán),比如,撥打12315電話投訴,或在網(wǎng)上12315平臺進(jìn)行投訴,可以向消費者協(xié)會申請調(diào)解,甚至可向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟,以維護(hù)其合法權(quán)益。如消費者訴求合理,根據(jù)法律規(guī)定,可能獲得價款三倍或更高倍數(shù)的賠償。如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳的情況,消費者也應(yīng)提高警惕,仔細(xì)鑒別商家的宣傳內(nèi)容,避免被商家的虛假宣傳所誤導(dǎo),亦可向工商部門或其他相關(guān)行政管理部門投訴,通過上述途徑,有效維護(hù)自身合法權(quán)益。(韓嫣然)


(審核:歐云海)

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